Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

Spółki BF PRO Fitness Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

 

z siedzibą w 37-200 Przeworsk przy ul. Lubomirskich 1G, zarejestrowanej w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000948312, REGON 650896237, NIP 7941532738

 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

  1. Ilekroć w treści Regulaminu będą używane następujące pojęcia, bez względu na ich użycie w liczbie pojedynczej lub mnogiej nadaje się im następujące znaczenie:

1.1   Formularz Kontaktowy – funkcjonalność Strony Internetowej, umożliwiająca Klientowi nawiązywanie kontaktu ze Sprzedawcą w celu zadania pytań dotyczących Produktów.

1.2   Hasło - ustalany przez Klienta przy Rejestracji ciąg znaków alfanumerycznych, potrzebny do autoryzacji przy uzyskiwaniu dostępu do założonego przez Klienta Konta.

1.3   Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna, dokonująca w Sklepie lub w inny sposób przewidziany w Regulaminie zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści zawieranej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, ujawnionej w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.  

1.4   Klient:
a) osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych,

b) osoba prawna,

c) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odpowiednie przepisy przyznają zdolność prawną, na rzecz której mogą być świadczone Usługi lub zawarta Umowa Sprzedaży

1.4. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 2020.1740 t.j. z dnia 08.10.2020r.);

1.5. Konsument - osoba fizyczna, dokonująca zakupu Produktu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową [stosownie do treści art. 221 Kodeksu Cywilnego];

1.6. Konto Klienta - zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Spółki, do którego dostęp Klient uzyskuje po dokonaniu Rejestracji;

1.7. Koszyk – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia;

1.8. Newsletter – informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.), pochodzące od Sprzedawcy, wysyłane Klientowi droga elektroniczną przez Sprzedawcę lub w imieniu Sprzedawcy;

1.9. Produkt -  rzecz ruchoma dostępna w Sklepie;

1.10. Regulamin – niniejszy regulamin;

1.11. Rejestracja – dobrowolna, jednorazowa procedura polegająca  na utworzeniu indywidualnego Konta Klienta za pomocą dedykowanego formularza lub konta Facebook lub Google, dokonana zgodnie z Regulaminem.

1.12. Sklep – funkcjonalność dostępna za pośrednictwem Strony Internetowej, za pośrednictwem której Klient może nabyć od Sprzedawcy  Produkty, zawierając Umowę Sprzedaży.

1.13. Spółka lub Sprzedawca – Spółka BF PRO Fitness Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w 37-200 Przeworsk przy ul. Lubomirskich 1E, zarejestrowanej w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem KRS 0000800612, prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy  Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 794-15-32-738, REGON 650896237

1.14. Strona Internetowa  - serwis internetowy dostępny pod adresem:  www.bauerfitness.com (wraz  z podstronami);

1.15. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktów na odległość w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta na zasadach określonych w Regulaminie, w zakresie Umowy Sprzedaży zawieranej z Konsumentem/ Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. 2020.287 t.j. z dnia 21.02.2020r.).

1.16. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Spółkę za pośrednictwem Strony Internetowej;

1.17. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

1.18. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której właściwa ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z tą działalnością gospodarczą lub zawodową

1.19. Dostawa – czynności polegające na faktycznym dostarczeniu (wydaniu w posiadanie) do Klienta przez Sprzedawcę, we własnym zakresie lub za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.

1.20. Dostawca - oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie realizacji Dostawy Towarów do Klienta, którym może być m.in.:

  1. Poczta Polska S.A. lub
  2. Podmiot gospodarczy prowadzący działalność kurierską lub transportową, 
  3. InPost Paczkomaty Sp. z o.o. 
  1. Pojęcia niepowołane w Tytule I ust. 1 Regulaminu, a używanie w treści Regulaminu będą mieć znaczenie nadane im w odpowiednim postanowieniu Regulaminu. Nagłówki tytułów w Regulaminie nie wpływają na interpretację zapisów Regulaminu.
  2. Regulamin określa:

3.1. zasady prowadzenia Sklepu przez Spółkę,

3.2. zasady korzystania ze Sklepu przez Klientów

3.3 rodzaje, zakres i warunki świadczenia Usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług oraz korzystania z Usług.

3.4. zasady prezentowania informacji na Stronie Internetowej,

3.5. zasady składania Zamówień na Produkty dostępne w Sklepie,

3.6. zasady dostarczania zamówionych Produktów Klientowi, zasady uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży Produktów,

3.7. uprawnienia Konsumenta, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, obowiązki i odpowiedzialność Sprzedawcy, w tym z tytułu rękojmi i gwarancji,

3.8. zasady składania i rozpatrywania reklamacji,

3.9. informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Konsumenta/ Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest  w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godz. od 8 do 16 w następujący sposób:
    4.1. telefonicznie nr tel. +48 512 513 514,
    4.2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: online@bauerfitness.com,
    4.3. poprzez Formularz Kontaktowy,
    4.4. pisemnie – na adres ul. Lubomirskich 1E, 37-200 Przeworsk.
  2. W przypadku udostępniania przez Sprzedawcę form rozliczeń i płatności realizowanych za pośrednictwem podmiotów zewnętrznych, np. sprzedaż w systemie ratalnym, karty płatnicze, przelewy elektroniczne, przelewy błyskawiczne, BLIK, leasing i inne, zastosowanie mają odpowiednie uregulowania dotyczące świadczenia usług przez te podmioty.
  3. Korzystanie ze Strony Internetowej  wymaga urządzenia z dostępem do Internetu takiego jak komputer, tablet, smartfon itp. oraz oprogramowania do przeglądania zasobów Internetu typu Microsoft EDGE (wersja 92.0.902.55  lub nowsza), FireFox (wersja 90.0.2 lub nowsza), Chrome (wersja 92.0.4515.131 lub nowsza). Rekomendowana rozdzielczość pozioma ekranu to rozdzielczość powyżej 1024 pikseli. 
  4. Sprzedawca zastrzega możliwość wystąpienia czasowych przerw w funkcjonowaniu Strony Internetowej lub świadczeniu usług, o których mowa w tytule II Regulaminu z przyczyn technicznych (w tym prac rozwojowych, konserwacyjnych, usterek, napraw, etc.) na okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej przyczynę wystąpienia przerwy.
  5. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, niniejszy Regulamin i jego załączniki stanowi regulamin  świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  6. Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych, w przypadku działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy lub innych Klientów, naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych jest uzasadnione względami bezpieczeństwa - w szczególności: przełamywaniem przez Klienta zabezpieczeń Strony Internetowej Sklepu lub innymi działaniami hakerskimi. Zablokowanie dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych z wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych drogą elektroniczną na adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.
  7. Zastrzega się że wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej sklepu, a także do prezentowanych wzorów, formularzy, znaków  towarowych zamieszczanych w Sklepie Internetowym (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych w Sklepie Internetowym w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem ewentualnie w inny sposób ustalony ze Sprzedawcą na piśmie pod rygorem nieważności. 
  8. Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Sklepu Internetowego na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie może mieć wpływu na uszkodzenie urządzenia końcowego Klienta oraz nie może powodować zmian konfiguracji w urządzeniach końcowych Klientów. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej co może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Sklepu Internetowego.
  9. Wykluczone jest prezentowanie bądź przesyłanie przez Klienta treści  w jakiejkolwiek części niezgodnych z prawem.  Wykluczone jest również wykorzystywanie przez Klienta lub usług świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  10. Pomimo aktów staranności podejmowanych przez Sprzedawcę w zakresie ochrony danych swoich Klientów, ogólnodostępny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła, które powinno być szczególnie chronione przez Klienta. Klient we własnym zakresie powinien ponadto stosować właściwe oprogramowanie z legalnych źródeł, które w sposób należyty będzie chroniło własność Klienta.
  11. W przypadku, gdy Klient lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na Stronie Internetowej Sklepu narusza ich prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania, może powiadomić Sprzedawcę o potencjalnym naruszeniu.
  12. Sprzedawca powiadomiony o potencjalnym naruszeniu, podejmuje niezwłoczne działania mające na celu usunięcie ze Strony Internetowej Sklepu, treści będących przyczyną naruszenia. 

 

  1. USŁUGI SWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

  1. Sprzedawca za pośrednictwem Strony Internetowej świadczy, nieodpłatnie następujące Usługi:

1.1.Formularz Kontaktowy;

1.2. Składanie Zamówień w Sklepie;

1.3. Prowadzenie Konta Klienta w Sklepie;

1.4. Wysyłka Newslettera;

1.5. Zamieszczanie treści.

  1. Usługa Formularz Kontaktowy polega na umożliwieniu Klientowi nawiązywania kontaktu ze Sprzedawcą i wysłania do Sprzedawcy wiadomości o określonej treści. Dla skorzystania z usługi Formularza Kontaktowego konieczne jest uzupełnienie dedykowanych pól  o dane co najmniej oznaczone jako wymagane i/lub niezbędne wraz ze wskazaniem celu kontaktu.
  2. Usługa składania Zamówień w Sklepie polega na umożliwieniu Klientowi złożenia Zamówienia z wykorzystaniem dedykowanego temu celowi Koszyka. Usługa ta umożliwia  zawarcie Umowy Sprzedaży na zasadach opisanych w  Tytule IV  Regulaminu.
  1. Składanie Zamówień w Sklepie wymaga posiadania przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej e-mail. 
  1. Usługa prowadzenia Konta Klienta dostępna jest po dokonaniu Rejestracji na zasadach opisanych w Regulaminie.
  2. W celu Rejestracji  należy:

a)         wypełnić formularz rejestracyjny, ustalić Hasło, zaakceptować Regulamin i Politykę prywatności oraz potwierdzić rejestrację klikając w link aktywacyjny wysłany na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.

 

  1. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces Rejestracji i stanowi potwierdzenie prawdziwości danych Klienta. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy dotyczącej prowadzenia Konta pomiędzy Spółką a Klientem na czas nieokreślony.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo modyfikowania technicznego sposobu realizacji funkcjonalności Strony Internetowej, w tym Konta Klienta, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień, a także odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych, bez pogarszania ich jakości, a także bez wpływu na zakres praw i obowiązków Stron.
  3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania podejmowane na Stronie Internetowej i jest zobowiązany w szczególności do:

a)       korzystania ze Strony Internetowej w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy, w szczególności do przestrzegania zakazu dostarczania za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej treści powodujących zakłócenie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych oraz naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,

b)      powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Strony Internetowej, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Strony Internetowej lub jej elementy techniczne,

c)       powstrzymywania się od wykorzystywania Strony Internetowej do celów innych niż jej przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłania spamu, prowadzenia za pośrednictwem Strony Internetowej jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej itp.,

d)      korzystania ze Strony Internetowej w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

  1. Klient może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta Klienta ze skutkiem natychmiastowym bez wskazania powodów wypowiedzenia, poprzez przesłanie stosownego oświadczenia pocztą elektroniczną na adres e-mail Spółki online@bauerfitness.com, lub za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, o ile taka funkcjonalność została udostępniona. Spółka niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni, po jego otrzymaniu dokonuje usunięcia Konta Klienta.
  2. Spółka może wypowiedzieć umowę na prowadzenie Konta Klienta w każdym czasie i bez podawania przyczyny, informując o tym Klienta na adres e – mail podany w Koncie, na 14 dni przed planowanym usunięciem Konta. Niezależnie od powyższego, Sprzedawca może wypowiedzieć umowę, o której mowa powyżej ze skutkiem natychmiastowym, jeśli:

a)       cel Rejestracji lub sposób korzystania z Konta Klienta jest oczywiście sprzeczny z zasadami i celem funkcjonowania Strony Internetowej;

b)      działalność Klienta jest sprzeczna z obowiązującymi przepisami prawa, normami obyczajowymi, narusza prawa osób trzecich;

c)       uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze podanych danych lub związanej z nimi działalności i uprzednio zawiadomił Klienta;

d)      Klient dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji handlowych lub w rażący bądź uporczywy sposób narusza postanowienia Regulaminu;

e)      podane przez Klienta dane budzą obiektywnie uzasadnione wątpliwości, co do ich poprawności lub prawdziwości a wątpliwości tych nie udało się usunąć w drodze kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem wiadomości e-mail;

f)        Klient nie wykazywał aktywności na Stronie Internetowej, w szczególności nie złożył Zamówienia lub nie logował się na Konto w ciągu 2 lat od ostatniej aktywności.

  1. Usunięcie Konta Klienta skutkuje niemożliwością korzystania z funkcjonalności Konta Klienta i zalogowania się, w tym w szczególności składania Zamówień przez Konto Klienta, śledzenia historii Zamówień zrealizowanych, modyfikacji danych zamieszczonych w Koncie.
  2. Wypowiedzenie umowy o prowadzenie Konta Klienta lub usunięcie Konta Klienta pozostaje  bez wpływu na wykonanie już zawartych Umów Sprzedaży, chyba że strony postanowią inaczej. Wypowiedzenie umowy lub usunięcie Konta Klienta nie uniemożliwia Klientowi składania Zamówień w Sklepie w trybie bez rejestracji Konta Klienta.
  3. Usługa wysyłki Newslettera polega na przesyłaniu na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej zamówionych informacji handlowych w postaci materiałów reklamowych i promocyjnych, spersonalizowanych ofert oraz informacji o produktach i usługach Spółki. Usługa dostępna jest dla Klientów, którzy w formularzu Zamówienia zaznaczyli opcję „Zapisz się do newslettera”.
  4. Usługa zamieszczania treści polega na tym, że Spółka może umożliwiać Klientom zamieszczanie wybranych treści na Stronie internetowej, tj. wyrażanie opinii o wybranych Produktach. Zamieszczanie treści jest równoznaczne z akceptacją odnośnych postanowień Regulaminu, a korzystanie z  tej funkcjonalności nie wymaga posiadania Konta Klienta.
  5. Każda opinia o Produkcie oznaczona jest pseudonimem Klienta. W przypadku dodawania opinii przez Klienta posiadającego Konto i zalogowanego na Stronie Internetowej pseudonim pobierany jest automatycznie z Konta Klienta – o ile został on przez Klienta ustalony na etapie Rejestracji. W przypadku zmiany pseudonimu przez Klienta, opinie dodane wcześniej zostaną oznaczone nowym pseudonimem Klienta.
  6. Klient nie może zamieszczać w treści opinii plików graficznych, zdjęć, filmów, linków odsyłających do innej strony internetowej.
  7. Klient nie może samodzielnie usuwać lub edytować opinii. Klient chcący edytować lub usunąć opinię powinien w tym celu zwrócić się do Spółki na adres mailowy: online@bauerfitness.com. Spółka dokona edycji lub usunięcia opinii w terminie 14 dni od otrzymania wiadomości mailowej z prośbą o edycję lub usunięcie opinii.
  8. Klient zamieszczając określona opinię dokonuje dobrowolnego jej rozpowszechnienia. Spółka w odniesieniu do treści pełni rolę podmiotu udostępniającego zasoby teleinformatyczne i nie jest dostawcą treści.
  9. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zamieszczane przez siebie treści. Zabronione jest zamieszczanie treści naruszających przepisy obowiązującego prawa, sprzecznych z dobrymi obyczajami (np. poprzez użycie wulgaryzmów, określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe, treści propagujących przemoc, nawołujących do nienawiści, naruszających uczucia religijne, treści o charakterze pornograficznym), naruszających dobra osobiste osób trzecich, naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej, tajemnice przedsiębiorstwa, mających charakter obraźliwy i mogących stanowić groźbę bezprawną, pozostających w sprzeczności z interesem Spółki (np. stanowiących bezpośrednią lub pośrednią reklamę Produktów lub podmiotów konkurencyjnych w stosunku do Sprzedawcy).
  10. Spółka nie ma obowiązku publikacji treści zamieszczonych oraz udostępnionych przez Klienta.
  11. Spółka ma prawo do weryfikacji treści. Dotyczy to w szczególności weryfikacji treści, co do których, w oparciu o doniesienia osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one naruszać Regulamin, obowiązujące przepisy prawa. Uprawnienie do weryfikacji treści nie oznacza jednakże obowiązku Spółki do prowadzenia uprzedniej kontroli zamieszczanych treści.
  12. Zamieszczając treści i udostępniając je, Klient oświadcza, że jest wyłącznym twórcą treści, przysługuje mu pełnia praw do korzystania z utworów, które składają się na treści, wyraża zgodę na wgląd do treści przez Spółkę i innych użytkowników Strony internetowej.
  13. Zamieszczając oraz udostępniając treści Klient udziela Spółce licencji nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo i terytorialnie, z prawem do udzielania dalszej licencji, na korzystanie z treści w zakresie ich udostępniania za pośrednictwem Strony internetowej oraz innych mediach i wydawnictwach, na następujących polach eksploatacji: a) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania – wytwarzanie określona techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego i cyfrowego; b) w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono – wprowadzanie do obrotu, użyczenie, najem oryginału lub egzemplarzy; c) w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż w lit. b) – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie, nadawanie i reemitowanie, udostępnienie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym.
  14. Zamieszczając oraz udostępniając treści Klient wyraża zgodę i upoważnia Sprzedawcę do wykonywania praw zależnych do treści i dysponowania nimi na polach eksploatacji wskazanych powyżej.
  15. W przypadku uznania przez Klienta lub osobę trzecią, że treść opinii narusza postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa, Klient lub osoba trzecia może zgłosić nadużycie za pośrednictwem adresu mailowego Spółki.
  16. Po otrzymaniu zgłoszenia, Spółka dokonuje weryfikacji treści i w przypadku stwierdzenia nadużycia, usuwa treści, informując o tym fakcie dokonującego zgłoszenia, na adres mailowy, z którego zgłoszenie zostało wysłane.
  17. W celu przeprowadzenia badania satysfakcji, Klient może zostać poproszony o udzielenie opinii związanej z przebiegiem zakupów u Sprzedawcy. Badanie polega na odpowiedzi na pytania wskazane w ankiecie, dotyczące jakości obsługi Klienta przez Sprzedawcę w związku z dokonanymi zakupami. By wziąć udział w ankiecie, na adres poczty elektronicznej wskazanej przez Klienta zostanie przesłany link, po kliknięciu w który, Klient będzie mógł udzielić odpowiedzi na zadane pytania. Podmiot, który przeprowadzi badanie będzie działał w imieniu Sprzedawcy i na jego zlecenie. Dane osobowe Klienta będą w takim przypadku przekazywane przez Sprzedawcę do Podmiotu, który prowadzi badanie, w oparciu o zawartą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.  

 

III. INFORMACJE O PRODUKTACH
ORAZ INNE INFORMACJE PODAWANE W SKLEPIE

 

  1. Informacje prezentowane na Stronie Internetowej  nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, lecz mogą być traktowane wyłącznie jako zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Wszystkie ceny Produktów podawane przez Sprzedawcę są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  3. Ceny podawane są w walucie polski złoty lub ewentualnie innej określonej w Sklepie.
  4. Ceny Produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest odrębnie i zależy od wyboru sposobu dostarczenia Produktów objętych Umową Sprzedaży, na etapie składania Zamówienia, z zastrzeżeniem postanowień punktu VI. Regulaminu
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco:

4.1. zmiany cen Produktów

4.2. aktualizacji informacji o Produktach prezentowanych w Sklepie,

4.3. wycofania poszczególnych Produktów z asortymentu Sklepu,

4.4. wprowadzania nowych Produktów do asortymentu Sklepu.

4.5. zmiany cen dostawy.

  1. Zdarzenia opisane w  ust. 5 nie stanowią zamiany Regulaminu.
  2. Sprzedawca zastrzega, że: poszczególne informacje prezentowane na Stronie Internetowej (niezależnie od formy wyrażenia np. zdjęcia) mogą być chronione przez przepisy prawa, w tym ustawę z dnia 4 lutego 1994 r.  o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. Nr 24, poz. 83 z późn. zm. ), ustawę z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz.U. 2001 Nr 49, poz. 508 z późn. zm.). Dotyczy to w szczególności nazw handlowych, znaków towarowych, wzorów opakowań.

 

IV. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

 

  1. Zamówienia mogą być składane w Sklepie, z wykorzystaniem Koszyka lub telefonicznie.
  2. Złożenie Zamówienia w Sklepie oraz telefonicznie wymaga uprzedniej akceptacji Regulaminu.
  3. Do zawarcia Umowy Sprzedaży konieczne jest złożenie przez Klienta kompletnego Zamówienia. Złożenie Zamówienia nie wymaga Rejestracji.
  4. Złożenie Zamówienia w Sklepie następuje przez wykonanie wszystkich następujących czynności:

a)       wybór Produktu/Produktów określenie ilości  Produktów oraz kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”;

b)      wypełnienie formularza Zamówienia i podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, zgodnie z instrukcją wyświetlaną na Stronie Internetowej;

c)       zaakceptowanie Regulaminu i Polityki prywatności;

d)      potwierdzenie złożenia Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

  1. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać 24 godziny na dobę przy wykorzystaniu funkcjonalności Strony Internetowej. Zamówienia złożone po godz. 14.00 oraz soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane od godziny 8.00 następnego dnia roboczego.
  2. W przypadku Zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza Zamówienia stanowi złożenie oferty zakupu. Po prawidłowym złożeniu Zamówienia, Klient jest informowany o złożeniu Zamówienia, co nie stanowi potwierdzenia przyjęcia oferty Klienta przez Sprzedawcę.
  3. W przypadku, gdy Sprzedawca przyjmuje Zamówienie do realizacji, informuje o tym Klienta za pośrednictwem wiadomości wysłanej na wskazany adres e-mail Klienta („Potwierdzenie Zamówienia”). Z chwilą otrzymania Potwierdzenia Zamówienia przez Klienta, dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  4. Do momentu otrzymania Potwierdzenia Zamówienia, Klient może anulować złożone Zamówienie i nie dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży. Oświadczenie o anulowaniu Zamówienia Klient może przesłać na adres mailowy: online@bauerfitness.com.
  5. Warunkiem Potwierdzenia Zamówienia jest dostępność Produktów. W przypadku czasowej niedostępności Produktu Klient zostanie poinformowany o czasie oczekiwania na realizację Zamówienia oraz zostanie poproszony o potwierdzenie woli dalszej realizacji Zamówienia lub jego anulowania ze zwrotem uiszczonych opłat. W sytuacji wyrażenia woli realizacji Zamówienia w wydłużonym czasie, wiadomość z Potwierdzeniem Zamówienia zostanie wysłana po przyjęciu Produktu na magazyn Sprzedawcy.
  6. Zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży.
  7. Klient może być informowany o statusie Zamówienia poprzez sms-y lub e – maile, a w przypadku Klientów posiadających Konto, również za pośrednictwem Konta.
  1. W przypadku Zamówień składanych telefonicznie Potwierdzenie Zamówienia następuje za pośrednictwem wiadomości elektronicznej na podany adres e-mail lub za pośrednictwem wiadomości SMS na wskazany numer telefonu. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia telefonicznego stanowi przyjęcie oferty Klienta. Z chwilą otrzymania Potwierdzenia Zamówienia przez Klienta, dochodzi do zawarcia  Umowy Sprzedaży.
  2. Zamówienia  drogą telefoniczną, składa się pod numerami telefonu podanymi na Stronie Internetowej. W takim przypadku Sprzedawca podaje Klientowi będącemu Konsumentem/ Przedsiębiorcą na prawach konsumenta informacje o głównych cechach świadczenia Sprzedawcy, oznaczenie Sprzedawcy, informację o łącznej cenie za Produkt oraz opłacie za dostawę, informację o prawie do odstąpienia od Umowy.
  1. Złożenie Zamówienia drogą telefoniczną mogą wymagać wyrażenia przez Klienta zgody na nagrywanie rozmowy, o czym Klient zostanie poinformowany na wstępie rozmowy, oraz potwierdzenia akceptacji Regulaminu.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w Zamówieniu.

 

  1. PŁATNOŚCI

 

  1. Klient posiada prawo wyboru formy płatności i sposobu dostawy Produktu, zgodnie z Regulaminem. Informacje dotyczące możliwych sposobów dostawy Produktów, ograniczeń dostarczania Produktów oraz akceptowanych sposobach płatności znajdują się w Sklepie.
  2. W przypadku Zamówień dokonywanych w Sklepie, Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności:

a. płatność przelewem – na rachunek bankowy Sprzedawcy,

b. płatność za pobraniem – gotówką przy odbiorze Produktu dla zamówień z dostawą na terytorium Polski lub odbiorem u Sprzedawcy,

c. szybkie płatności online,

d. inne wskazane w Sklepie.

  1. W przypadku Zamówień składanych telefonicznie Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności:

a)       płatność przelewem – na rachunek bankowy Sprzedawcy,

b)      płatność za pobraniem – gotówką przy odbiorze produktu dla zamówień  z dostawą na terytorium Polski lub odbiorem u Sprzedawcy.

  1. Realizacja Zamówień płatnych za pobraniem następuje niezwłocznie po Potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę, a Zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po Potwierdzeniu Zamówienia przez Sprzedawcę i zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedawcy.
  2. W przypadku wyboru sposobu płatności przelewowych lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, płatności należy dokonać na rachunek wskazany  przez Sprzedawcę w trakcie dokonywania Zamówienia. W przypadku, gdy Klient nie dokona płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od złożenia Zamówienia, Zamówienie zostanie anulowane przez Sprzedawcę. Za dzień płatności przyjmuje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
  1. Sprzedawca zastrzega, iż w przypadku wybranych produktów dostępne mogą być jedynie niektóre z form płatności.
  2. Forma płatności gotówkowych jest w szczególności niemożliwa w przypadku płatności przekraczających kwotę  15 000,- zł brutto.
  3. Sprzedawca, zgodnie z oświadczeniem Klienta, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem Dostawy paragon albo fakturę VAT.
  1. Sprzedawca zastrzega, że niektóre formy płatności mogą wiązać się z poniesieniem dodatkowych opłat w wysokości wynikających z cenników i/lub regulaminów operatorów i/lub podmiotów obsługujących realizację tych płatności.
  1. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawianie i udostępnianie przez Sklep faktur drogą elektroniczną zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r. (t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 685 z dnia 14.04.2021r.), co jest równoznaczne z rezygnacją otrzymywania faktur w formie papierowej, co jednak nie wyłącza prawa Sklepu do wystawiania faktur w takiej formie. Klient może zrezygnować z wystawiania i udostępniania faktur drogą elektroniczną zgłaszając takie żądanie Sprzedawcy za pośrednictwem wiadomości e-mail. Jeśli Klient podczas składania Zamówienia drogą telefoniczną nie podał adresu e-mail, faktura zostanie doręczona w formie papierowej. Faktury papierowe wysyłane są na adres do korespondencji podany podczas Rejestracji, a w przypadku złożenia Zamówienia bez rejestracji lub złożenia Zamówienia telefonicznie na adres wskazany podczas składania Zamówienia.

 

VI. DOSTAWA PRODUKTÓW

 

  1. Dostawa Produktów następuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. O kosztach dostawy Klient jest każdorazowo informowany przy składaniu Zamówienia.
  2. Zamówione Produkty są dostarczane na adres wskazany podczas składania  Zamówienia.
  1. Termin Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Sklepu liczony jest w Dniach roboczych i liczony od daty Potwierdzenia zamówienia.
  2. Na podstawie zamówienia Klienta przyjętego do realizacji i Potwierdzonego przez Sprzedawcę, miejscem dostawy może być inny kraj poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie koszty jakie powstaną w związku z realizacją umowy poza terytorium Rzeczypospolitej Polski ponosi Klient.  O sposobie dostawy i jej kosztach Sprzedawca informuje Klienta w Potwierdzeniu zamówienia. W terminie 3 dni od odebrania przez Klienta Potwierdzenia zamówienia z miejscem dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Klient ma prawo anulowania zamówienia poprzez wysłanie oświadczenia na adres online@bauerfitness.com, chyba że wskazany sposób dostawy i jego koszty zostały uzgodnione z Klientem przed Potwierdzeniem Zamówienia.
  3. Korzyści i ciężary wraz z niebezpieczeństwem przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta, który nie jest Konsumentem, z chwilą jego powierzenia przez Sprzedawcę Dostawcy trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju, celem jego dostarczenia do Klienta nie będącego Konsumentem. Sprzedający w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za działanie lub zaniechanie przewoźnika (firmy kurierskiej), w szczególności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi nie będącemu Konsumentem, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
  4. Klient nie będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą indywidualnym obowiązany jest do zbadania Produktu w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, celem zweryfikowania zgodności Produktu z umową sprzedaży (tj kompletności zamówienia oraz jakości dostarczonego Produktu) i zgłoszenia Sprzedawcy, w powyższym terminie, wszelkich zastrzeżeń. Klient nie będący Konsumentem, który nie zgłosił zastrzeżeń we wskazanym terminie, traci uprawnienie do powoływania się na nie w przyszłości.
  1. W przypadku Produktów na specjalne zamówienie termin Dostawy i realizacji zamówienia określany jest indywidulanie z Klientem.
  2. W przypadku większych Zamówień, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. Podzielenie dostawy na osobne partie nie wpływa na koszt dostawy ponoszony przez Klienta.
  3. W przypadku wyboru dostawy za pośrednictwem Dostawcy, dostawa realizowana jest na warunkach wskazanych w regulaminie/warunkach świadczenia usług Dostawcy.
  1. Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu Klient wraz z dostawcą spisują protokół szkody. Niesporządzenie protokołu szkody przez Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie wyklucza ani nie wstrzymuje rozpoznania ewentualnej reklamacji, jednakże może utrudnić Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta udowodnienie istnienia uszkodzeń w momencie doręczenia przesyłki. Powyższe stosuje się odpowiednio przy dostawach do punktów odbioru Dostawcy.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowościami (w tym pomyłkami) popełnionymi przez Klienta przy składaniu Zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki lub nieobecność Klienta pod wskazanym adresem dostawy w uzgodnionym terminie. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego Zamówienia ponosi Klient.

 

VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ Z TYTUŁU RĘKOJMI I GWARANCJI

 

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Produkt  ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
  2. Sprzedawca dostarcza Klientowi Produkty wolne od wad. Sprzedawca odpowiada, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną z tytułu rękojmi w zakresie i na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym wobec Klientów będących Konsumentami/ Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  3. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą realizowaną na rzecz Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

a)       wyłącza się zastosowanie przepisów o rękojmi za wady fizyczne i prawne zawartych w Kodeksie cywilnym;

b)      Odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą;

c)       Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje utraconych korzyści;

d)      Sprzedawca nie odpowiada za działania i zaniechania osób trzecich, w tym m.in. podmiotów świadczących usługi związane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego.

  1. Jeżeli zakupu Produktu dokonał Klient będący Konsumentem/ Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, a wada Produktu została stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Produktu Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta domniemywa się, że wada istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta/ Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
  1. Jeżeli Klientem jest Konsument lub Przedsiębiorca indywidualny a przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do roku od dnia wydania rzeczy Klientowi.
  1. Klient składa Reklamację:

1)      w formie pisemnego oświadczenia reklamacyjnego przesłanego na adres: 37-200 Przeworsk, ul. Lubomirskich 1 E, Polska, lub

2)      w formie wiadomości e-mail, przesłanej na adres: online@bauerfitness.com lub

3)      przy wykorzystaniu funkcjonalności Strony Internetowej (o ile jest dostępna)

  1. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który dokonuje reklamacji Produktu z tytułu rękojmi zobowiązany jest sprecyzować swoje żądanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego oraz dostarczyć wadliwy Produkt na koszt Sprzedawcy do miejsca oznaczonego w Umowie Sprzedaży.
  2. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu byłoby nadmiernie utrudnione, Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.
  3. Postanowienia punktu VIII. 3 i VIII.4 stosuje się do zwrotu Produktu w razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży i wymiany Produktu na wolny od wad.
  4. Okres rozpatrywania reklamacji z tytułu rękojmi wynosi 14 dni liczonych od dnia otrzymania reklamowanego Produktu przez Sprzedawcę.
  5. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia reklamacyjnego i informuje o zakończeniu procesu reklamacyjnego, w szczególności w Koncie Klienta lub drogą mailową, telefoniczną, sms - em.
  1. Jeżeli Towar ma wadę, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może:

a)       złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny albo możliwości odstąpienia od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie;

b)      Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.

c)       żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

d)      Sprzedawca może odmówić wykonania żądania Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.

  1. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca o ile reklamacja jest uzasadniona.
  2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.
  3. Klient może skorzystać z udostępnionego przez Sprzedawcę Formularza reklamacji. Wzór Karty Reklamacyjnej stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
  4. Towary oferowane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją jakości udzieloną przez producenta, dystrybutorawyłącznie w przypadku gdy jest to zaznaczone jednoznacznie w opisie produktu na Stronie Internetowej Sklepu.
  5. Uprawnienia z tytułu gwarancji oraz sposób dochodzenia roszczeń określa treść dokumentu gwarancji oraz przepisy Kodeksu Cywilnego.
  6. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
  7. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.

 

VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

 

  1. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny, składając w tym celu oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może być złożone wg wzoru stanowiącego Załącznik do Regulaminu.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy lub pocztą elektroniczną na adres: online@bauerfitness.com. Dla zachowania terminu na odstąpienie od Umowy Sprzedaży wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu wskazanego w ust. 1.
  4. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży drogą elektroniczną, Sprzedawca potwierdzi niezwłocznie otrzymanie oświadczania o odstąpieniu, przesyłając wiadomość na adres e – mail Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma obowiązek zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyśle Produkt przed upływem 14 dniowego terminu na adres Sprzedawcy.
  6. Klient dokonujący zwrotu Produktu zobowiązany jest do jego należytego zabezpieczenia na czas transportu.
  7. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sprzedawca zwraca Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta uiszczone przez niego płatności w związku z Umową Sprzedaży, za wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta/ Przedsiębiorcę na prawach konsumenta sposobu dostarczenia Produktu innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta.
  8. Sprzedawca ma prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta do chwili otrzymania zwrotnego Produktu  lub dostarczenia przez Konsumenta/ Przedsiębiorcę na prawach konsumenta dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  9. W przypadku składania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w formie pisemnej, Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta w celu usprawnienia realizacji zwrotu ceny za Produkt może dołączyć kopię dowodu zakupu Produktu do oświadczenia, a w przypadku przesyłania formularza o odstąpieniu za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail – czytelny skan lub zdjęcie dowodu zakupu.
  10. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

a)       Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość, nie przysługuje Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów:

  1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
  2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Usługodawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
  3. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  4. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  5. w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  6. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  7. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

 

IX. ZASTRZEŻENIE PRAWA WŁASNOŚCI PRODUKTU

 

  1. Przejście własności Produktu na Klienta nastąpi z chwilą wydania Produktu i uregulowania przez Klienta na rzecz Sprzedawcy, ewentualnie podmiotów zatrudnionych przez Sprzedawcę do realizacji Umowy, wszelkich należności wynikających z Umowy Sprzedaży. Jakiekolwiek czynności rozporządzające Produktem ( w tym obciążenie jakimikolwiek prawami bądź roszczeniami innych podmiotów), zmiana miejsca jego zainstalowania bądź magazynowania przed terminem przejścia własności na Klienta, bez wcześniejszej zgody Sprzedającego, są nieważne.  
  2. Złożenie wniosku o upadłość Klienta do właściwego Sądu, przed terminem przejścia własności Produktu na rzecz Klienta, upoważnia Sprzedawcę do odstąpienia od Umowy i domagania się natychmiastowego zwrotu dostarczonego Produktu.

 

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

 

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest spółka pod firmą BF PRO Fitness Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa.
  2. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane między innymi w celu należytego świadczenia usług drogą elektroniczną, jak również w celu zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży oraz usług posprzedażnych.
  3. Wszystkie informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych Klientów są dostępne w Polityce prywatności pod adresem: www.bauerfitness.com w zakładce „Polityka prywatności”.

 

XI. REKLAMACJE DOTYCZĄCE FUNKCJONOWANIA STRONY INTERNETOWEJ

 

  1. Spółka zapewnia poprawne działanie Strony Internetowej i Sklepu i zobowiązuje się usuwać wady lub przerwy w ich funkcjonowaniu, zgłoszone przez Klientów.
  2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, w tym szybkość przesyłu danych systemu teleinformatycznego oraz infrastruktury technicznej z których korzysta Klient.
  3. Klient może powiadomić Spółkę o wszelkich wadach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony Internetowej za pośrednictwem formularza kontaktowego lub telefonicznie poprzez Infolinię.
  4. W reklamacji Klient powinien podać swoje dane osobowe i datę wystąpienia przyczyn reklamacji.
  5. Spółka nie odpowiada na reklamacje dotyczące obsługi szybkich płatności on-line. Klient powinien złożyć reklamację do podmiotu obsługującego szybkie płatności on-line, zgodnie z regulaminem świadczenia usług tego podmiotu.
  6. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację dotyczącą Strony Internetowej  w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania na papierze lub innym trwałym nośniku danych.

 

XII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

 

  1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W szczególności Konsument ma prawo:

a)         wystąpić do stałego sądu polubownego przy wojewódzkich inspektorach, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2020.1706), o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy. Regulamin organizacji i działania stałych sądów polubownych określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 roku w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej (Dz. U. z 2017 poz. 1356),

b)        wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z Dz. U. z 2020.1706) o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą. Informacje na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępne są na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,

c)         wystąpić do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (między innymi Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich), o udzielenie bezpłatnej pomocy prawnej w sprawie rozstrzygnięcia sporu z Usługodawcą.

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami stron internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    • https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
    • http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
    • http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce tylko w przypadku, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Powyższy zapis ma charakter informacyjny i nie oznacza wyrażenia przez Sprzedawcę zgody na udział w pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (rozstrzygania sporów).

 

XIII. USŁUGA NEWSLETTER

 

  1. Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym link aktywacyjny, w celu potwierdzenia zapisania się na subskrypcję Newsletter. Z chwilą aktywacji linku przez Klienta zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter.
  2. Klient może dodatkowo podczas Rejestracji zaznaczyć odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym w celu subskrypcji usługi Newsletter.
  3. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Sprzedawcy. Newsletter przesyłany jest przez Sprzedawcę do wszystkich Klientów, którzy dokonali subskrypcji.
  4. Każdy Newsletter kierowany do danych Klientów zawiera w szczególności: informację o nadawcy, wypełnione pole „temat”, określające treść przesyłki oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.
  5. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newsletter’a przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter lub za pośrednictwem dezaktywacji odpowiedniego pola w Koncie Klienta.

 

XIV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2023 r.
  2. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.
  1. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są na prawie polskim.
  2. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu oraz umów sprzedaży zawieranych ze Sprzedającym jest prawo polskie.
  3. Sprzedawca jest uprawniony do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku dodania nowych funkcjonalności lub uruchomienia nowych wersji Sklepu lub Strony Internetowej, w przypadku zmian prawnych lub organizacyjnych Sprzedawcy, a także w razie zmiany mających zastosowanie do Strony Internetowej lub Sklepu przepisów prawa.
  1. Aktualny Regulamin jest zamieszczany na Stronie Internetowej oraz na każde żądanie Klienta może być mu dostarczony droga elektroniczną bez dodatkowych opłat.
  2. Klient ma prawo do nieodpłatnego zwrotu zużytego sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych, zgodnie z ustawą z dnia 11 września  2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz.U. z 2020 r. poz. 1893). Zwrot zużytego sprzętu może się odbyć wyłącznie w przypadku, gdy zakup nowego sprzętu dokonany zostanie w Sklepie Internetowym i będzie obejmował sprzęt zużyty tego samego rodzaju, pełniący te same funkcje, co sprzęt dostarczony. Zużyty sprzęt powinien być kompletny. Klient zgłasza chęć zwrotu zużytego sprzętu, wskazując rodzaj i jego funkcjonalności z chwilą dokonania zakupu w celu weryfikacji przez Sprzedawcę, czy taki sprzęt może zostać od Klienta odebrany z miejsca dostawy w dniu dostarczenia Produktu. W przypadku braku informacji od Klienta, Sprzedawca może nie odebrać sprzętu, jeżeli nie będzie on spełniał wymogów opisanych w art. 37 ust. 2 ww. ustawy. Informacja o zużytym sprzęcie przekazywana jest drogą mailową na adres: online@bauerfitness.com lub w treści Zamówienia.
  3. W razie zaistnienia sporu Konsument może, według swojego wyboru, bądź skierować wniosek o mediację, bądź wytoczyć powództwo przeciwko Sprzedawcy przed właściwy sąd powszechny.
  4. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem nie będącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

 

  1. Dla skutecznego złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta niezbędnym jest uprzednie zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja oraz przestrzeganie jego postanowień. Akceptacja Regulaminu przez Klienta oznacza akceptację zasad sprzedaży z niego wynikających oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim reguł.
  1. Zmiana Regulaminu następuje poprzez ogłoszenie zmienionej treści Regulaminu na Stronie Internetowej oraz poinformowanie Klienta o zmianie Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej.  Klienci będą związani postanowieniami nowego Regulaminu, o ile w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianie nie wypowiedzą umowy o świadczenie usług opisanych w Regulaminie.
  2. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed datą  wejścia w życie zmienionych postanowień Regulaminu. W przypadku takich Zamówień zastosowanie ma Regulamin w wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.
  3. W razie rozbieżności treści różnych wersji językowych Regulaminu obowiązująca jest treść w języku polskim.
  4. Załącznikami do Regulaminu, stanowiącymi jego integralną część są:
    1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży na odległość
    2. Wzór formularza Reklamacji

Karta Gwarancyjna

 

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat [w tym miejscu przedsiębiorca powinien wpisać nazwę przedsiębiorcy, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer faksu i adres e-mail]

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*)

umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadcze-

nie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.